Форум TopUA.NET

Український Хостинг
Сьогодні: 8 вересня 2008, 09:53

Часовий пояс UTC + 2 годин




Створити нову тему Відповісти  [ 5 повідомлень ] 
Автор Повідомлення
 Тема повідомлення: Як написати про проблему у форум підтримки
ПовідомленняДодано: 18 вересня 2007, 13:01 
Офлайн
TopUA: Адміністратор

З нами з: 1 жовтня 2006, 15:55
Повідомлення: 1479
Офіційна підтримка хостингу

Офіційна підтримка хостингу працює виключно через форум Підтримка користувачів. Приватні повідомлення можна використовувати виключно у разі передачі логінів/паролей, або для вирішення зовсім інтимних питань.

Перш ніж створювати нову тему, прошу ознайомитись з запитаннями і відповідями за наступними посиланнями:
faq-vt77.html (українська, скорочена версія)
http://www.eomy.net/forum/faq-vt455.html (російська, повна версія)

Прошу також звернути увагу на те, що я не надаю допомоги у встановленні і налаштуванні скриптів — на те є інші форуми: Вебмайстру. Я підтримую у робочому і стабільному стані сервери; але я не маю змоги допомагати кожному з 3000+ користувачів з налаштуванням скриптів, тим більше що 99% подібних питань чудово вирішуються Гуглем.

Якщо ви вважаєте, що є проблема з сервером, то я буду радий вам допомогти. Щоби я мав змогу це зробити, мені знадобиться наступна інформація:

1. Повне посилання до сторінки, з якою виникли складнощі. Це потрібно аби я мав змогу побачити проблему на власні очі.

2. Доменне ім'я, що було зареєстроване при створенні акаунту (якщо відрізняється від п.1). Це потрібно аби я зміг визначити на якому сервері і з яким акаунтом проблеми.

3. Що саме ви намагаєтесь зробити. Надайте якомога більше подробиць про ваші дії, можна покроково; можна також прикріпити скріншот.

4. На який результат ви очікували.

5. Який результат ви отримали, чим саме він відрізняється від того що "повинно бути". Можна прикріпити скріншот.


З 18 вересня 2007 року запити, що створені з порушенням цих вимог, мною ігноруються. Прошу вибачити за такі незручності, але здогадуватись кожен раз, що то має на увазі користувач і про який сайт взагалі йдеться — неможливо.

Дякую за увагу

Дмитро

_________________
● Підтримка користувачів — виключно через форум підтримки
Умови надання послуг безкоштовного хостингу


Догори
 Профіль  
 
 Тема повідомлення: Неможу встановити домен
ПовідомленняДодано: 11 лютого 2008, 23:50 
Офлайн

З нами з: 20 квітня 2007, 16:16
Повідомлення: 7
я написав в ПП.


Догори
 Профіль  
 
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 12 лютого 2008, 01:21 
Офлайн
TopUA: Адміністратор

З нами з: 1 жовтня 2006, 15:55
Повідомлення: 1479
Будь ласка, прочитайте самий перший рядок першого повідомлення у цій темі.

Дякую.

_________________
● Підтримка користувачів — виключно через форум підтримки
Умови надання послуг безкоштовного хостингу


Догори
 Профіль  
 
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 17 лютого 2008, 00:11 
Офлайн

З нами з: 20 квітня 2007, 16:16
Повідомлення: 7
Я створив тему на форумі але відповіді не почув.


Догори
 Профіль  
 
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 17 лютого 2008, 14:12 
Офлайн
Аватар користувача

З нами з: 19 квітня 2007, 01:33
Повідомлення: 115
Звідки: Луцьк НЕформатний
Потібно:

Цитата:
1. Повне посилання до сторінки, з якою виникли складнощі. Це потрібно аби я мав змогу побачити проблему на власні очі.

2. Доменне ім'я, що було зареєстроване при створенні акаунту (якщо відрізняється від п.1). Це потрібно аби я зміг визначити на якому сервері і з яким акаунтом проблеми.

3. Що саме ви намагаєтесь зробити. Надайте якомога більше подробиць про ваші дії, можна покроково; можна також прикріпити скріншот.

4. На який результат ви очікували.

5. Який результат ви отримали, чим саме він відрізняється від того що "повинно бути". Можна прикріпити скріншот.


і тобі буде відповідь!

_________________
Зображення
Зображення
Слава Україні!


Догори
 Профіль  
 
Відображати повідомлення за:  Сортувати за  
Створити нову тему Відповісти  [ 5 повідомлень ] 

Часовий пояс UTC + 2 годин


Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей


Ви не можете створювати нові теми у цьому форумі
Ви не можете відповідати на теми у цьому форумі
Ви не можете редагувати ваші повідомлення у цьому форумі
Ви не можете видаляти ваші повідомлення у цьому форумі
Ви не можете додавати файли у цьому форумі

Вперед:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Український переклад © 2005-2007 Українська підтримка phpBB


���������� ������� TOP.TOPUA.NET